Suomenkielinen versio 1.1. Viimeisin päivitys 16. syyskuuta 2022.
- Yleinen
1.1 Tullakseen asiakkaaksi (jäljempänä myös ”Pelaaja”) ja pelatakseen Lataamo.com-sivustolla pelaajan on hyväksyttävä Lataamo.comin ehdot (jäljempänä ”Säännöt ja Ehdot” tai ”Säännöt”). Pelaaja hyväksyy Säännöt ja Ehdot rekisteröitymällä Lataamo.com-sivustolle ja valitsemalla valintaruudun ”Hyväksyn täten nämä Säännöt ja Ehdot”. Jos Pelaaja jatkaa Lataamo.com-
sivuston palveluiden käyttämistä, hänen katsotaan hyväksyneen Käyttöehdot.
1.2 Lataamo.com-sivustoa ylläpitää Vana Lauri OÜ, joka on rekisteröity Viroon yritysrekisterinumerolla 16427120 ja jonka rekisteröity osoite on Tornimäe tn 7, Tallinn, 10145. Vana Lauri OÜ:llä on Viron vero- ja tullihallituksen toimilupa ja sen valvonnassa on seuraavat lisenssit: HKT000066 (myöntämispäivä: 10.07.2022) ja HKT000067 (myöntämispäivä: 10.07.2022). Näiden ehtojen yhteydessä Vana Lauri OÜ:tä kutsutaan myös nimellä ”Yritys”, ”Me” tai ”Operaattori”.
1.3 Näihin sääntöihin ja ehtoihin sovelletaan Viron lakia, ja ne näkyvät Lataamo.com-sivustolla useammalla kuin yhdellä kielellä. Viron pelaajien virallinen kieli on viro. Muiden kuin vironkielisten pelaajien suhteen käyttöehtojen kielenä on englanti.
1.4 Sääntelyvelvoitteiden ja vastuiden, teknisten ja/tai liiketoiminnallisten syiden muutosten vuoksi Yhtiö voi ajoittain joutua muuttamaan näitä käyttöehtoja. Jos näihin sääntöihin ja ehtoihin tehdään muutoksia, niistä ilmoitetaan aina erikseen Lataamo.com-sivustolla. Kaikki muutokset
näihin sääntöihin ja ehtoihin tulevat voimaan heti, kun ne ladataan ja julkaistaan Lataamo.com- sivustolla, ja ne ovat yleensä pelaajien nähtävissä internetissä. Rekisteröityneille Pelaajille ilmoitetaan myös erikseen näihin sääntöihin ja ehtoihin tehdyistä muutoksista, kun he kirjautuvat tililleen. Näyttöön tulee ponnahdusikkuna, ja Pelaajan on hyväksyttävä muutokset
valitsemalla ruutu ”Hyväksyn päivitetyt Säännöt ja Ehdot” jatkaakseen Lataamo.com-sivuston käyttöä.
1.5 Jos Pelaaja käyttää palveluita, jotka koostuvat uhkapelistä, jota tarjotaan Lataamo.com- sivustolla (jäljempänä ”Palvelut”) muutosten julkaisemisen jälkeen, tämän tulkitaan hyväksyvän päivitetyt käyttöehdot. Jos Pelaaja ei hyväksy sääntöihin ja ehtoihin tehtyjä muutoksia, pelaajan tulee välittömästi lopettaa Palvelujen käyttö. Jos Pelaaja ei vahvista muutoksia edellä mainitulla
tavalla, Pelaaja ei ole oikeutettu jatkamaan Palveluiden käyttöä.
1.6 Lataamo.com-sivustolla julkaistuun sisältöön sovelletaan tekijänoikeuslakia. Kaikki sivulta löytyvä materiaali on tarkoitettu vain ei-kaupalliseen henkilökohtaiseen käyttöön. Palvelujen käyttö ei anna Pelaajalle mitään immateriaalioikeuksia Lataamo.com-sivuston sisältöön liittyen.
Lataamo.com-sivuston tietojen, logojen ja kuvien kopiointi ja käyttö on kiellettyä.
- Sopimuksen osapuolet
2.1 Operaattori avaa henkilökohtaisen pelitilin jokaiselle pelaajalle. Pelaajan tili on tarkoitettu pelaajan pelikulujen ja/tai vetojensa hallintaan, sekä Operaattorin suorittamaan voittojen palauttamiseen ja maksamiseen. Lataamo.com hyväksyy vain luonnolliset henkilöt, jotka ovat yli ikärajan, joka vaaditaan pelaamaan tarjottuja pelejä laillisesti Pelaajina. Pelaajaa ei voi
rekisteröidä yrityksen nimissä. Ikäraja voi vaihdella maittain. Tyypillisesti ikärajaksi on asetettu 18 vuotta, mutta esimerkiksi Virossa uhkapelien ikäraja on 21 vuotta. Virossa sijaitseva alle 21-vuotias ei saa pelata uhkapeliä, joka on järjestetty etäpelaamiseksi tai taitopeliksi, joka on järjestetty etäpelaamiseksi.
2.2 Hyväksymällä nämä ehdot pelaaja vahvistaa olevansa riittävän vanha osallistumaan uhkapeleihin. Tämän vaatimuksen noudattamatta jättäminen rikkoo näitä käyttöehtoja. Operaattori varmistaa aina, että Pelaaja on saavuttanut Lataamo.com-sivustolla pelaamiseen vaaditun lakisääteisen alaikärajan. Vahvistus suoritetaan hankkimalla kopio Pelaajan henkilöllisyystodistuksista ja osoitetodistuksesta sähköisesti. Asiaankuuluvien rahanpesun vastaisten vaatimusten mukaisesti Yhtiö on velvollinen varmistamaan, että Pelaaja todistaa ikänsä, henkilöllisyytensä, osoitteensa, varojen lähteen/varallisuuden, verotettavan tulonsa ja muut asiaankuuluvat tiedot. Virolaisten pelaajien osalta myös henkilötunnus tarkistetaan. Jos
pelaaja ei velvoita tällaista pyyntöä kohtuullisessa ajassa, se voi johtaa pelitilin sulkemiseen.
2.3 Pelaaja ymmärtää, että joillakin lainkäyttöalueilla verkkopelaaminen voi olla laitonta. Yhtiö ei aio tarjota pelaajille mitään palveluita, jotka voisivat olla ristiriidassa Pelaajien lainkäyttöalueen lainsäädännön kanssa. Pelaaja käyttää Palveluita oman valintansa mukaan. Pelaaja vahvistaa, takaa ja hyväksyy, että Palvelujen käyttö on hänen lainkäyttöalueensa lakien mukaista. Yhtiö ei
ole vastuussa Palvelujen laittomasta tai luvattomasta käytöstä Pelaajan toimesta.
2.4 Virossa toimiluvan saaneet verkkopelien tarjoajat eivät hyväksy asiakkaita seuraavista maista:
Afganistan, Albania, Algeria, Samoa, Angola, Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaidžan, Bahama, Bangladesh, Barbados, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bonaire (Sint Eustatius ja Saba), Bosnia ja Hertsegovina, Botswana, Bouvet’n saari, Brittiläinen Intian valtameren alue, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kambodža, Kamerun, Kap Verde, Caymansaaret, Keski-Afrikan tasavalta, Tšad, Joulusaari, Kookossaaret,
Kolumbia, Komorit, Kongo (demokraattinen tasavalta), Cookinsaaret, Costa Rica, Norsunluurannikko, Kroatia, Kuuba, Curacao, Kypros, Tsekki, Pohjois-Korea, Tanska, Djibouti, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, Egypti, El Salvador, Päiväntasaajan Guinea, Eritrea, Etiopia, Falklandinsaaret, Färsaaret, Fidži, Ranska, Guayana, Ranskan Polynesia, Ranskan eteläiset maakunnat, Gabon, Gambia, Anana, Gibraltar, Kreikka, Grönlanti, Grenada,
Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard, Holy See (Vatikaanivaltio), Honduras, Hongkong, Unkari, Iran, Irak, Israel, Italia, Jamaika, Jordania, Kazakstan, Kuwait, Kirgizstan, Laos, Latvia, Lesotho, Liberia, Libya, Liettua, Madagaskar Malawi, Malesia, Malediivit, Mali, Marshallinsaaret, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Meksiko, Mikronesia, Montenegro, Montserrat, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Alankomaat, Alankomaiden Antillit, Uusi-Kaledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Folklandin saaret, Pohjois-Korea, Pohjois-Mariaanit Saaret, Oman, Pakistan, Puerto Rico, Réunion, Romania, Ruanda, Saint-Barthelemy, Saint Helenan saaret ja Tristan da Cunha saaret, Saint Kitts & Nevis, Saint Lucia, Saint-Mart Ranskan osa, Saint-Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja
Grenadiinit, Samoa, San Marino, Sao Tome ja Principe, Senegal, Seychellit, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten, Slovakia, Slovenia, Salomonsaaret, Somalia, Etelä-Georgia ja Eteläiset Sandwichsaaret, Etelä-Sudan, Espanja, Sri Lanka, Palestiinan valtio, Sudan, Surinam, Spitsbergen ja Jan Mayen, Swazimaa, Sveitsi, Syyria, Taiwan, Tadžikistan, Tansania, Färsaaret, Itä-Timor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Turkki, Turkmenistan, Turks- ja Caicossaaret, Tuvalu, Valko-Venäjä, Yhdysvaltain Neitsytsaaret,
Uganda, Iso-Britannia ja Pohjois-Irlanti, Yhdysvaltain pienet syrjäiset saaret, Yhdysvallat ja kaikki sen tukikohdat, sotilastukikohtia ja alueet, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Brittiläiset Neitsytsaaret, Wallis ja Futuna, Länsi-Sahara, Jemen, Antarktis, Makedonia, Moldova, Mongolia, Kenia, Kiribati ja Libanon.
2.5 Jos pelaaja rikkoo edellä mainittua maakohtaista sääntöä, Operaattori pidättää oikeuden lopettaa Pelaajan Pelitilin välittömästi ja pidättää kaikki rahansiirrot Pelitililtä ja Pelitilille.
2.6 Lataamo.comin rahanpesun vastaisista vaatimuksista ja asiaankuuluvista vastuullisista pelaamista koskevista velvoitteista johtuen Yhtiö voi tarvittaessa myös sulkea tai jäädyttää Pelitilin.
2.7 Jokaisella pelaajalla voi olla vain yksi pelitili. Tämän säännön rikkominen voi johtaa kaikkien Pelaajan rekisteröimien Pelitilien sulkemiseen, jolloin Yhtiö maksaa pelaajalle takaisin vain sen verran mitä hänellä on jäljellä tekemistään talletuksista. - Pelaajatilin käyttäminen ja pelaajan vastuu
3.1 Hyväksymällä nämä käyttöehdot pelaaja vahvistaa täten, ettei hän toimi toisen henkilön nimissä. Pelaaja hyväksyy myös, ettei hänellä ole oikeutta sallia kolmansien osapuolten, joko vahingossa tai tahallisesti, olivatpa ne alaikäisiä tai muita henkilöitä, kirjautua pelitililleen. Lataamo.com ei ole vastuussa Pelaajan laiminlyönnistä, mukaan lukien laiminlyönnit ja/tai
tahalliset väärinkäytökset, tämän säännöksen noudattamisessa.
3.2 Pakottavien määräysten mukaisesti ja lukuun ottamatta tapauksia, joissa on kyse yhtiön törkeästä huolimattomuudesta, tahallisesta väärinkäytöksestä, petoksesta tai vilpillisestä toiminnasta, Yhtiön vastuu mahdollisista vahingoista (suorista tai epäsuorista) tai tappioista, jotka ovat aiheutuneet Pelaajan Palvelujen käytöstä, on suljettu pois.
3.3 Pelaaja ei saa siirtää varoja kolmannen osapuolen tilin kautta. Varoja voidaan siirtää ja tallettaa vain samalta tililtä ja samalle tilille, jolle on ilmoitettu rekisteröinti- ja todentamisprosessin aikana. Myös digitaalisten apuvälineiden, kuten robottien, käyttö on kielletty.
3.4 Lataamo.com ja sen kumppanit, kuten tytäryhtiöt, eivät ole koskaan vastuussa Pelaajan Palveluista aiheutuvien tappioiden korvaamisesta. Lataamo.com tarjoaa uhkapelejä, joissa tappioriski lankeaa kokonaan Pelaajalle, kun hän päättää pelata uhkapelejä Lataamo.com-
sivustolla.
3.5 Lataamo.com ei tee automaattisia ilmoituksia Pelaajien voitoista verottajalle, se on yksinomaan Pelaajan vastuulla.
3.6 Pidämme kaikki olennaiset tiedot pelistä, mukaan lukien sen säännöt ja voiton todennäköisyys, helposti pelaajien saatavilla kaikilla tarjoamillamme kielillä. - Haitallinen toiminta
4.1 Toimija on velvollinen valvomaan rahanpesua ja muuta rikokseen viittaavaa rahoitusta. Pelaaja on velvollinen auttamaan operaattoria kaikissa häntä koskevissa kyselyissä ja kyselyissä. - Rahaliikenne
5.1 Pelaajan on käytettävä samaa tiliä nostoissa kuin millä hän teki talletuksen. Pelaajalla ei ole oikeutta korkoon pelitilillä olevista varoista riippumatta siitä, kuinka kauan hän pitää rahaa pelitilillään. Pakollisten vaatimusten mukaisesti Operaattori varmistaa, että rahapelioperaattorin
tilille siirretyt vedot ja maksut hyväksytään vain saman pelaajan tililtä tai saman rahapelioperaattorin pelipaikassa olevalta pelaajalta.
5.2 Lataamo.comin periaate on maksaa Pelaajalle voitot lähes välittömästi, mutta maksuaika voi vaihdella muutamasta minuutista 24 tuntiin. Suuremmista yli 20 000 euron voitoista kohtuullinen maksuaikataulu voidaan neuvotella erikseen Pelaajan kanssa. Sellaisena voidaan pitää esimerkiksi 100 000 euron maksamista 20 000 euron maksuina viidessä erässä.
5.3 Lataamo.com ei veloita Pelaajiltaan rahansiirroista. Pelaajan vastuulla on selvittää, veloittaako hänen käyttämänsä palveluntarjoaja häneltä siirtomaksun rahansiirtojen yhteydessä.
5.4 Pelaajavaroja pidetään erillisellä tilillä Yhtiön omista varoista ja vastaavasti Pelaajatilin varat suojataan siinä tapauksessa, että Yhtiö joutuu taloudellisesti maksukyvyttömäksi.
5.5 Lataamo.comilla on oikeus keskeyttää Pelaajan talletukset ja kotiutukset, jos Pelaajan tilin käyttö edellyttää Pelaajan henkilöllisyyden, iän tai muun tiedon tarkistamista (jäljempänä ”Varmennukset”). Toiminnanharjoittajan yksinomaisella vastuulla on päättää jos ja milloin tarkastukset tehdään. AML-käytännön mukaisesti tarkastukset suoritetaan aina, kun i) liikesuhteen perustamisen yhteydessä; ii) voittojen maksamisen, vedon tekemisen yhteydessä tai molemmissa tapauksissa, joissa pelaajan antama tai saama summa on vähintään 2 000 euroa tai vastaava summa muussa valuutassa riippumatta siitä, onko talletus tehty yhtenä maksuna vai useina niihin liittyvinä maksuina enintään kuukauden aikana; iii) asianmukaisen
huolellisuuden toimenpiteitä sovellettaessa kerättyjen tietojen tarkistamisen jälkeen tai jos on epäilyksiä aiemmin kerättyjen asiakirjojen tai tietojen riittävyydestä tai totuudenmukaisuudesta samalla kun päivitetään asiaankuuluvat tiedot ja iv) epäiltynä rahanpesusta tai terrorismin
rahoittamisesta. Jos vahvistus edellyttää yhteydenpitoa Pelaajan kanssa, pelitili voidaan jäädyttää ennen tarkistusta. Yleisin syy pelaajan henkilöllisyyden todistamiseen on poikkeuksellisen suuret pelimäärät. Vahvistukseen sisältyy yleensä kopio henkilöllisyystodistuksesta ja riittävän tuore kopio laskusta, joka todistaa osoitteen. Se voi olla myös pankin tai muun maksupalveluntarjoajan maksutodistus. Nämä Varmennukset tehdään
kuitenkin Pelaajan edun mukaisesti, kiinnittäen huomiota Pelaajan tilanteeseen tapauskohtaisesti.
5.6 Talletuksissa ja nostoissa Lataamo.comilla on vähintään 20 euron minimiraja.
5.7 Henkilöstä voi tulla Pelaaja vain, jos hän on käyttämänsä varojen laillinen omistaja, eikä varoja ole hankittu rikollisella toiminnalla.
5.8 Lataamo.com käsittelee kaikki nostopyynnöt yhdestä kuuteen (1-6) työpäivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. On mahdollista, että aikataulua pidennetään esimerkiksi KYC- menettelyistä tai nostopyynnön lisätarkastuksesta tai muusta tarpeellisesta todentamisesta ennen peruuttamisen käsittelyä. - Bonussäännöt
6.1 Tervetuliaisbonus on voimassa toistaiseksi vain suomalaisille pelaajille. Tervetuliaisbonus voidaan tarjota myös muissa maissa asuville pelaajille aina erillisellä ilmoituksella.
6.2 Ellei toisin mainita, Pelaajalle annetut käyttämättömät ilmaiskierrokset peruutetaan automaattisesti. Tämä sääntö koskee myös tervetuliaisbonusta. Kaikki ilmaiskierrokset ovat voimassa 24 tuntia, ellei kampanjassa toisin mainita.
6.3 Pelaajan vastuulla on lukea bonusehdot ja olla tietoinen mukana olevista
kierrätysvaatimuksista. Pöytäpelejä, jättipottipelejä, livekasinopelejä ja videopokeria ei missään olosuhteissa lasketa kierrätysvaatimukseen.
6.4 Bonusrahana maksettua etuutta ei voida kotiuttaa ennen kierrätystä sääntöjen mukaisesti. Kun hän täyttää bonusrahan kierrätysvaatimukset, pelaaja katsotaan ensin talletetuiksi varoiksi ja vasta sitten hän käyttää bonusrahaa.
6.5 Ellei toisin mainita, bonusrahana saatua etuutta voi käyttää enintään 5 euroon per kierros.
6.6 Seuraavien pelien panostusta ei lasketa bonuksiin sisältyvään kierrätysvaatimukseen:
Absolootly Mad Mega Moolah, Agent Royale, Age of Conquest, Astro Legends Lyra & Erion, Blazing Bull 2, Bakers Treat, Book Of 99, Castle Builder II, Cauldron, Double Dragons,Cazino Cosmos, Dwarf Mine, EggOmatic, Eye Of The Kraken, Gemix, Goblins and Gemstones, Magic of Sahara, Mad Monsters, Reel Rush II, Dynamite Riches, 11 Champions, Victoria Wild, Ducks Till Dawn, The Wish Master, Viking Runecraft, White Rabbit, Sea Hunter, Mystery Joker 6000, Extra Chilli, Wild Swarm, Dark Vortex, Jingle Spin, Zombie Hoard, Mahjong 88, Le Kaffee Bar, Narcos, Village People Macho Moves, Solar Queen, Razor Shark, Tiki Mania, Jewel Scarabs, Crystal Cavern, Blazing Bull, Solar Temple, Wilderland, Bronco Spirit, Hellcatraz, Football glory, All Star Knockout Ultra Gamble, Marching Legions, Banana Drop, Maui Millions, Lil Devil, Bombuster, Jungle Gorilla, 5 Families, Rage of the Seas, Lucky Fridays, Solar King, Emerald King, Hoard of Poseidon, Golden Tsar, Leprechauns Magic Megaways, Augustus, Jingle Bells Power Reels, Sylvan Spirits, Golden Stallion, Frost Queen Jackpots, Rome The Golden Age, Rome The Golden Age, Pirates Plenty MegaWays, Pearls Of India, The Hot Offer, Tower Quest, Rage To Riches, Robin Hood Shifting Riches, Scudamores Super Stakes, Scrooge, Serengeti Kings, Spina Colada, Sweet Alchemy, Tuts Twister, Vikings Go Berzerk, Wolf Hunters.
6.7 Lataamo.com haluaa tarjota bonuksia kaikille pelaajilleen. On kuitenkin Yhtiön oman harkintavallan mukaista jättää yksittäiset pelaajat pois tarjouksesta. Yhtiön oman harkintansa mukaan mitätöidään kaikki bonukset ja niihin liittyvät voitot, jos Yhtiö näkee, että Pelaaja ei noudata bonussääntöjä. Yhtiö voi myös muuttaa bonuksen ehtoja tai lopettaa sen tarjoamisen milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. - Vastuullinen pelaaminen ja pelaajien turvallisuus
7.1 Pelaajat voivat rajoittaa pelaamistaan itsenäisesti. Lataamo.com tarjoaa rajoituksia ja itsensä poissulkemisen mahdollisuuden Pelaajilleen voimassa olevien säännösten mukaisesti. Virolaiset pelaajat voivat myös hakea omatoimista poissulkemista sähköisesti Viron vero- ja tullihallituksen ylläpitämässä rekisterissä. Näiltä Pelaajilta Lataamo.com ei hyväksy
osallistumista peleihin ollenkaan. Pelaajan Lataamo.com-sivustolta pyytämien rajoitusten osalta muutokset tulevat voimaan aina viimeistään 48 tunnin kuluessa. Suomalaisasiakkaat voivat pyytää tilin sulkemista sähköpostitse asiakaspalvelustamme.
7.2 Lataamo.comin tarjoamien pelirajoitusten lisäksi pelaajat voivat tehdä henkilökohtaisen pelikiellon ja liittyä uhkapelirajoitettujen pelaajien luetteloon. Tämä rekisteri on Virossa nimellä HAMPI. Voit lukea lisää eston toiminnasta alla olevasta linkistä. Pelaajalle liittyminen on maksutonta ja estää Pelaajaa osallistumasta uhkapeleihin Virossa toimiluvan saaneiden
rahapelien järjestäjien kanssa. Linkki: https://www.emta.ee/en/private-client/e-services-tax-literacy/registers-inquiries/setting-restrictions-gambling. Jos pelaaja haluaa lähettää estopyynnön HAMPIlle, toimitamme sen välittömästi Viron vero- ja tullihallitukselle.
7.3 Pelaajat voivat myös asettaa erityyppisiä rajoituksia pelitililleen. Rekisteröitymisen jälkeen Lataamo.com tarjoaa mahdollisuuden asettaa viikoittain tai kuukausittain tappioraja. Muita rajoituksia, joihin pääsee sivuston valikosta Vastuullinen pelaaminen -välilehden alla, ovat talletusraja, pelaamisen/tappion raja, kierrätysraja ja istunnon aikaraja. - Riidat
8.1 Jos Pelaajalla on valitus tai hän haluaa tehdä vaateen Lataamo.comia vastaan koskien Palveluita, pelaaja voi esittää tällaisen vaatimuksen vapaamuotoisesti millä tahansa tavalla. Suosittelemme kuitenkin, että tällaiset asiat toimitetaan chatin kautta tai sähköpostitse osoitteeseen asiakas[email protected]. Lataamo.com pyrkii käsittelemään valitukset
mahdollisimman nopeasti. Lataamo.com varaa kuitenkin enintään 15 päivää aikaa vastata Pelaajan valitukseen. Tämä on Viron kuluttajansuojalain mukaista.
8.2 Jos Lataamo.com-sivustossa olevissa peleissä on ohjelmistovirheitä, Yhtiö voi harkita panostuksen peruuttamista siinä määrin kuin virhe on vaikuttanut tuloksiin. Mikä tahansa manipulointiyritys, onnistunut tai epäonnistunut, keskeyttää pelaajan pelaamisen ja johtaa todennäköisesti oikeustoimiin.
8.3 Jos Palveluissa keskeytetään tilapäisesti, kaikki väliaikaisen keskeytyksen aikana Palveluihin asetetut vedot, panokset ja muut panokset palautetaan kokonaisuudessaan Pelaajille. Jos pelaaja lopettaa pelaamisen, keskeneräinen peli jatkuu, kun pelaaja palaa pelaamaan.
8.4 Jos et pääse sopimukseen kanssamme tai et ole tyytyväinen asian ratkaisemiseen, voit vedota vaihtoehtoiseen riidanratkaisuelimeen. Yhtiö suosittelee seuraavia ADR:itä: European Online Dispute Resolution (”ODR”), foorumi, jonka Euroopan komissio tarjoaa riitojenratkaisumenettelyyn. Euroopan komission tarjoamat yksityiskohtaiset tiedot ja pääsy verkkovälitteiseen riidanratkaisufoorumiin löytyvät täältä:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase - Vastuun rajoittaminen
9.1 Lukuun ottamatta tapauksia, joissa on kyse törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisesta rikkomuksesta tai pakollisista säännöistä johtuen, Yhtiö ei ole vastuussa ohjelmistoon liittyvistä ongelmista ja virheistä, jotka ovat estäneet Pelaajaa pääsemästä Lataamo.com-sivustolle tai
keskeyttämään pelaamisen.
9.2 Jos Yhtiö maksaa Pelaajalle voitot virheen vuoksi, rahojen katsotaan kuuluvan edelleen Yhtiölle ja siten ne vähennetään Pelaajan tililtä. Jos Pelaaja on jo nostanut rahat, pelaajan on ilmoitettava asiasta välittömästi Operaattorin asiakaspalvelulle asian selvittämiseksi ja lisäseuraamusten välttämiseksi.
9.3 Lataamo.com ja sen työntekijät ja muu Yhtiöön liittyvä henkilöstö eivät takaa, että Yhtiön ohjelmisto toimii aina moitteettomasti.
9.4 Pelaaja vahvistaa olevansa henkilö, joka on saavuttanut pelaamisen vähimmäisiän Lataamo.comin verkkosivustolla ja jolla on täysi oikeuskelpoisuus sen maan mukaan, jossa hän asuu. Lisäksi pelaaja ymmärtää toimintansa merkityksen, suostuu siihen, että Palvelujen
käytön valinta on yksinomaan Pelaajan henkilökohtainen valinta ja ymmärtää, että pelaaja hallinnoi pelaajan tilille sisältyviä varoja.
9.5 Lataamo.com ei ole vastuussa minkään Internet-sivuston sisällöstä, johon pääsee Lataamo.comin kautta.
9.6 Näissä käyttöehdoissa olevia vastuun rajoituksia ja poissulkemisia ei sovelleta siltä osin kuin tällaisia rajoituksia tai poissulkemisia ei sovelleta sovellettavan lain nojalla. - Tietosuoja
10.1 Lataamo.com arvostaa Pelaajien henkilötietojen eheyttä ja luottamuksellisuutta (määritelty Lataamo.comin tietosuojaselosteessa). Keräämme, käsittelemme ja jaamme vain tietoja, jotka ovat välttämättömiä Palvelujen tarjoamiseksi. Lataamo.com käsittelee Pelaajan antamia henkilötietoja tiukasti tietosuojaselosteensa ja sovellettavien tietosuojalakien ja -määräysten mukaisesti.
10.2 Hyväksymällä Lataamo.comin Tietosuojailmoituksen ja antamalla Lataamo.comille heidän henkilötietonsa, Pelaaja sitoutuu käsittelemään henkilötietojaan Tietosuojailmoituksessa kuvattuihin tarkoituksiin.
